Polica privatnosti

Opći uvjeti zaštite osobnih podataka odnose se na osobne podatke koji se nalaze na web stranici i koji su korištenjem web stranice shop.arijanova.hr obrađeni, odnosno prikupljeni i pohranjeni od strane voditelja zbirke osobnih podataka Arija Nova d.o.o., Miroslava i Janka Perice 59B, Zadar, OIB 83573049849 od korisnika fizičke osobe kao ispitanika. Arija Nova d.o.o. osobne podatke prikuplja radi sklapanja i ispunjenja ugovora o kupoprodaji, evidencije ostvarenih narudžbi kupaca, jedinstvene identifikacija korisnika, analize poslovanja, marketinga, provedbe sustava nagrađivanja, dostave proizvoda, izrade dokumentacije vezane za kupoprodaju, tehničke podrške te autorizacije plaćanja putem kreditnih i debitnih kartica.

Arija Nova d.o.o. kao pružatelj usluga web stranice shop.arijanova.hr zauzima se za zaštitu privatnosti i osobnih podataka. Mole se korisnici da pročitaju Uvjete prodaje kako bi lakše razumjeli koje podatke Arija Nova d.o.o. prikuplja te kako i u koje svrhe ih koristi.

Ako korisnik ima bilo kakvih pitanja vezanih uz zaštitu osobnih podataka, može se obratiti izravno Arija Nova d.o.o. na adresu e-pošte: shop@arijanova.hr.

Davanjem osobnih podataka putem web stranice shop.arijanova.hr i pristankom na Uvjete prodaje putem web stranice shop.arijanova.hr korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže s Općim uvjetima zaštite osobnih podataka, te pristaje na prikupljanje, obradu i korištenje svojih osobnih podataka u skladu s Općim uvjetima poslovanja.

Ukoliko se korisnik ne slaže s Uvjetima prodaje i Općim uvjetima zaštite osobnih podataka, dužan je napustiti i ne koristiti web stranicu shop.arijanova.hr

Na sva pitanja koja nisu posebno uređena Općim uvjetima zaštite osobnih podataka primjenjuju se Uvjeti prodaje web stranice shop.arijanova.hr

 

OSOBNI PODACI KOJI SE OBRAĐUJU I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

 

Na internetskoj stranici shop.arijanova.hr  Arija Nova d.o.o. prikuplja sljedeće osobne podatke ispitanika: ime i prezime, lozinku, broj telefona, adresa, adresu e-pošte, adresa slanja proizvoda, adresa slanja računa, poštanski broj, grad, spol, datum rođenja, tvrtka i OIB samo za tvrtke.

Uvid u osobne podatke korisnika mogu imati, u izvršavanju svoga djelokruga posla vezano za ugovore o kupoprodaji koje kupci sklapaju sa Arija Nova d.o.o. sljedeće osobe: pravne osobe koje sudjeluju u izvršavanju ugovora o kupoprodaji kao što su dostavne službe, knjigovodstveni servisi, informatička podrška, marketinška podrška, društva koja su povezana sa Arija Nova d.o.o. , javna tijela koja zahtijevaju dostavu osobnih podataka u skladu sa propisima koji obvezuju Arija Nova d.o.o. ,a o čemu Arija Nova d.o.o. vodi zbirke o osobnim podacima.

Kupac daje suglasnost da Arija Nova d.o.o. može obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i statistike, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o proizvodima i uslugama, za potrebe informiranja o isporuci, za potrebe dostave promotivnih materijala, unaprjeđenja odnosa sa kupcima te unapređenja usluga. Arija Nova d.o.o. navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja ugovora, zaštite interesa korisnika i Arija Nova d.o.o. te sprječavanja eventualnih zloporaba, potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Arija Nova d.o.o. koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika. Arija Nova d.o.o. će čuvati osobne podatke onoliko koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim Uvjetima korištenja.

Uvjetima korištenja Arija Nova d.o.o. će osigurati da se osobni podaci korisnika drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe Arija Nova d.o.o.

 

PRIVATNOST KORISNIKA

 

Prema zakonu Europske unije, Arija Nova d.o.o. obavještava korisnike da web stranica shop.arijanova.hr koristi kolačiće (Cookies) kako bi mogla osigurati najvišu kvalitetu usluge.

Web stranica shop.arijanova.hr koristi se cookie datotekama da bi vaše korištenje interneta prilagodila vašim potrebama. Cookie je tekstualna datoteka koju poslužitelj web stranice snima na vaš tvrdi disk. Cookie datoteke ne mogu se koristiti da bi se pokretali programi ili unosili virusi u vaše računalo. Cookie datoteke dodjeljuju se pojedinačno i može ih čitati samo poslužitelj web stranice u domeni koja je takvu datoteku snimila. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su na: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Blokiranjem kolačića korisnik i dalje može pregledavati web stranicu, no neke njezine mogućnosti mu mogu biti nedostupne.

 

SVRHA KOLAČIĆA


Kada pristupite pojedinoj stranici šaljemo vam cookije koji se pohranjuju na vašem računalu i služe za bilježenje informacija o vašim prethodnim posjetima (npr. koliko puta ste pristupili stranicama i sl.). To znači da ćemo prilikom svakog sljedećeg pristupa na web stranicu potražiti vaš cookie kako bismo pročitali u njemu zapisane podatke. Cookie ne sadrži vaše osobne podatke, nego omogućuje brže i učinkovitije aktiviranje informacija, podataka i postavki koje ste već prethodno priopćili prilikom pristupa i korištenja web stranice. Našim cookijima na vašem računalu ne može pristupiti neka web stranica koja nije dio naše web stranice.
 
Arija Nova d.o.o.  prati statističku posjećenost svojih stranica isključivo radi dobivanja nužnih informacija o privlačnosti i uspješnosti svojih stranica i pri tom koristi uslugu treće strane pod nazivom Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su na: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
 
IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

 

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite WSPay za online plaćanja – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.  

 

Odabirom kartičnog načina plaćanja, kupca se prebacuje na zaštićeni server, te na WSpay sučelju upisuje autorizacijske podatke za plaćanje. Po ovoj metodi osigurana je sva potrebna zaštita, a WSpay je odgovoran za sigurnost autorizacijskih i privatnih podataka.
Ukoliko je transakcija kompletirana i iznos je terećen s kartice kupca, u slučaju povrata proizvoda, povrat sredstava omogućuje se putem WSpay-a.